A képzés célja
A képzés célja a képzésben résztvevők kommunikációs stílusának javítása, amellyel magabiztosan képesek kifejezni és megértetni az álláspontjukat, anélkül, hogy megbántanának másokat. Az asszertív viselkedés, kommunikáció módszereinek elsajátítása
Célcsoport
A program célcsoportját alkotja mindenki, aki asszertív kommunikációs készségeit fejlesztené.
Megszerezhető kompetenciák
- A képzésben résztvevő ismeri a kommunikáció alapjait, a kommunikációs csatornákat, stílusokat.
- A képzésben résztvevő képes az asszertív kommunikáció alkalmazására.
- A képzésben résztvevő ismeri és felismeri az írásbeli és szóbeli kommunikációs stílusokat.
A képzés tematikája
- kommunikáció alapjai
- kommunikációs csatornák
- verbális
- vokális
- testbeszéd
- kommunikációs stílusok
- agresszív
- asszertív
- passzív
- a stílusok jellemzője, előnyök, hátrányok
- a hatékony munkavégzést támogató kommunikáció
- az írásbeli és szóbeli kommunikációs stílusok jellemzői, felismerése
- az írásbeli kommunikáció jelentősége
- vizuális íráskészség fejlesztése
- szövegírás/szövegértelmezés, szövegelemzés
- hatáselemzés
- válasz, visszajelzés fontossága
- asszertivitás alkalmazása
- asszertív konfliktuskezelés
- hogyan legyünk asszertívek
- hogyan mondjunk igent és nemet
- munkahelyi asszertivitás esettanulmányok
- asszertív kommunikáció hatása a személyiségre
- önbecsülés és az asszertív kommunikáció összefüggései
- asszertív kérés
- asszertív jogok
A képzés megkezdésének feltételei
Iskolai végzettség: nem szükséges
Szakmai végzettség: nem szükséges
Szakmai gyakorlat: nem szükséges
Egészségügyi alkalmasság: nem szükséges
Előzetesen elvárt ismeretek: nem szükséges
Egyéb feltételek: Jelentkezési lap, a felnőttképzési szerződés és az intézmény képzési szabályainak elfogadása és aláírása.